智慧后勤服务平台,根据中高职学校管理特点,围绕后勤管理育人、服务育人和环境育人的业务职能,整合资源打造集“线下服务”、“线上服务”、“移动服务”三维一体的规范、高效、和谐的管理服务新模式。平台遵循学校信息管理的先进理念,各业务子系统之间实现数据高度共享、互联互通,实现了后勤管理服务最优化和效率最大化。所有业务数据通过汇总、分析,集中页面展示,为后勤决策提供及时准确的数据支撑。
1、主要业务范围
一站式服务大厅、通知公告、校内报修、服务评价、宿舍管理、校园地图指引、资产管理、协同办公、问卷/投票、订餐消费、会议管理。
2、方案特点
2.1运行流程的痕迹化
平台通过信息化的手段,将后勤的每一项工作都做好记录,每一个环节和步骤都保存相关的数据,工作情况做到有据可依。真实反映出高校后勤管理的水平,以督促高校后勤管理水平和服务水平的提高,使后勤的管理更加规范,服务更加到位。
2.2移动便捷
平台基于学校公众服务号或微信小程序,使后勤与师生之间实现零距离沟通。
2.3评价可视化
支持网上报修、食堂订餐用户评价体系,服务监督意见建议体系,使后勤服务中所有的服务项目都能得到全面的评价,并且通过服务监督的评论、关注、点赞等互动的手段,使广大师生一起参与到学校后勤管理工作中来,大家一起讨论,从而促进和改善后勤管理服务。
2.4办公无纸化
将用户现有的后勤管理模式通过信息化的手段进行优化升级,打通面向师生的各项后勤服务流程,实现业务信息线上和移动端的流转审批,进而提升信息化的应用价值和推广价值。